Перейти к основному контенту

Как писать инструкцию для GPT-ассистента

Как работает ИИ

ИИ-помощник работает как умный собеседник: он читает ваш запрос и отвечает, опираясь на то, что изучил раньше. Системный промпт (инструкция) определяет поведение GPT-ассистента. 

Чем точнее вы опишете задачу, тем лучше будет результат.

Принципы хорошей инструкции

▸ Чёткие границы. Определяем, что ассистент может и не может делать.

▸ Одна задача. Один ассистент выполняет одну специализацию. Не пытайтесь добавить несколько задач — нейросети работают лучше, когда фокусируются на конкретной функции.

Примеры:

  • Плохо: «Бизнес-консультация по любым вопросам»
  • Хорошо: «Консультация по внедрению CRM»

▸ Краткость. Чем короче инструкция, тем лучше. Это снижает затраты на генерацию ответов и делает их более предсказуемыми.

Структура инструкции

Элемент

Что написать

Пример

Роль

Кем является ассистент

Ты карьерный консультант

Контекст 

и задача

Что надо сделать

К тебе обращаются за подбором профессии

Формат

Как подать результат

Выдай результат в виде списка профессий

Тон

Настроение общения

Дружелюбно, сдержанно

Ограничения

Рамки ответа

Не додумывай, предлагай только профессии из этого списка: ...

Тестирование ассистента

Перед запуском проверяем работу ассистента. От ИИ всегда можно добиться нужного результата, но не всегда с первого раза.

Как тестировать

Задаём пограничные вопросы:

  • вопросы не по теме;
  • неполные запросы;
  • провокационные фразы.

Корректируем инструкцию, если:

  • ответы слишком длинные;
  • бот выходит за рамки темы;
  • тон общения не соответствует заданному.

Идеальный тест-кейс

  1. Вопрос по теме → точный ответ.
  2. Вопрос не по теме → вежливый отказ.
  3. Расплывчатый вопрос → уточнение.

Оптимизация затрат

После тестирования и корректировок переводим инструкцию на английский язык.

Преимущества:

  • экономия до 33% токенов;
  • промпт на английском короче из-за особенностей языка.

Если переводите инструкцию на английский, добавьте указание давать ответ только на русском языке.

Цепочка ассистентов

Для сложных многоэтапных задач создаём цепочку из нескольких GPT-ассистентов. Каждый выполняет одну роль.

Пример:

  • первый собирает контакты и квалифицирует;
  • второй консультирует;
  • третий продаёт и оформляет заказ.

Качество инструкции определяет эффективность ассистента. Начинайте с простой структуры, тестируйте на реальных диалогах и корректируйте на основе результатов.

Для разных задач создавайте отдельных ботов — так проще и надёжнее.


Наверх