Лонгриды
Лонгриды — это инструмент для создания дизайнерских статей с расширенными возможностями форматирования. Сообщения в мессенджере ограничены длиной и базовым оформлением, а лонгриды позволяют создавать полноценный контент с применением визуальных решений и шаблонов.
Создание лонгрида
- Открываем раздел Контент → Лонгриды.
- Нажимаем кнопку Создать лонгрид.
- Заполняем поле Имя — название для внутреннего использования.
- Добавляем Изображение лонгрида — обложка отображается в списке лонгридов.
- Заполняем Содержание — основной текст лонгрида с использованием редактора.
- Выбираем Папку для организации лонгридов по категориям.

Настройки доступа
- В поле Сегмент выбираем группу подписчиков, которым доступен лонгрид.
- В поле Лонгрид выбираем связанный лонгрид для создания цепочки переходов.

Автоматические действия
Автоматические действия применяются к подписчику после открытия лонгрида.
- В разделе Автоматические действия нажимаем Добавить.
- Выбираем Тип действия:
- изменить поле профиля — обновление данных подписчика;
- перевести в группу — перемещение пользователя в определённую группу;
- добавить тег — присвоение тега для сегментации;
- удалить тег — удаление существующего тега;
- заблокировать подписчика — ограничение доступа.
- Настраиваем параметры выбранного действия.
- Нажимаем Сохранить.

Оформление лонгрида
Кроме инструментов форматирования текста, для оформления лонгридов можно использовать изображения, видео и HTML-разметку. Картинки и видео добавляются через редактор сообщения. HTML-код позволяет создавать более сложную структуру: выделенные блоки, кнопки, таблицы и стилизованные элементы. Это помогает оформлять лонгриды как полноценные дизайнерские страницы.

Лонгриды поддерживают подстановку значений полей профиля подписчика для персонализации контента.
- В редакторе содержания используем переменные в фигурных скобках. Например:
- {name} — имя подписчика;
- {last_name} — фамилия подписчика
- {username} — username в Telegram.

- При открытии лонгрида переменные автоматически заменяются на актуальные данные подписчика.

При открытии лонгрида с мобильного устройства в Telegram он отображается во встроенном мини-приложении, без перехода во внешний браузер.
Добавление лонгрида в сообщение
- Создаём новое сообщение в разделе Автоматизация → Сценарии или Рассылки.
- Добавляем кнопку в блоке Кнопки.
- Выбираем тип кнопки Кнопка, открывающая лонгрид.
- Указываем название кнопки.
- Выбираем созданный лонгрид из списка.
- Нажимаем Сохранить.
Примеры использования
Образовательные уроки. Создаём серию лонгридов для каждого модуля курса. В содержании размещаем теоретический материал с изображениями, списками и выделениями. В начале лонгрида обращаемся к студенту по имени через переменную {name}. Добавляем автоматическое действие Добавить тег с меткой «Урок 1 пройден» после открытия. В сценарии отправляем сообщение с кнопкой, которая открывает лонгрид.
Контентные рассылки. Создаём лонгриды для статей вместо длинных текстов в сообщениях. В рассылке отправляем анонс с кратким описанием и кнопкой Читать полностью. Лонгрид содержит структурированный текст с заголовками, списками и цитатами. Настраиваем автоматическое действие Изменить поле профиля — увеличиваем счётчик прочитанных статей.
Продающие воронки. Создаём цепочку лонгридов: первый — общее описание продукта, второй — детальный разбор функций, третий — кейсы и результаты. В настройках каждого лонгрида в поле Лонгрид указываем следующий в цепочке. Подписчик последовательно изучает материал, переходя от одного лонгрида к другому.
Онбординг новых подписчиков. Настраиваем приветственный сценарий с лонгридом-инструкцией. В содержании размещаем FAQ, правила сообщества и навигацию по боту. Используем переменную {name} для персонализации приветствия. Настраиваем сегментацию: если подписчик открыл лонгрид, добавляем тег «Онбординг пройден».
Закрытый контент для сегментов. Создаём лонгрид с эксклюзивным материалом. В настройках доступа выбираем сегмент VIP-клиенты — только эта группа может открыть лонгрид. Остальные подписчики при попытке открытия видят сообщение об ограничении доступа.