Статистика реферальной программы

Статистика реферальной программы — это раздел аналитики, который позволяет отслеживать эффективность партнёрской системы и активность участников.

Просмотр общей статистики

Открываем раздел Продвижение → Реферальная программа.
Переходим на вкладку Статистика.

Основные показатели

В разделе статистики отображаются четыре ключевых показателя:

Активных партнёров — количество подписчиков, которые активно участвуют в программе и имеют хотя бы одного приглашённого реферала.

Всего приглашено — общее количество подписчиков, привлечённых через реферальные ссылки всех партнёров.

Среднее число приглашений — среднее количество рефералов на одного активного партнёра.

Оплаты от приглашённых — сумма или количество покупок, совершённых рефералами (если настроена интеграция с платёжной системой).

Добавление реферальной связи вручную

Нажимаем кнопку Добавить реферальную связь.
В модальном окне указываем Реферер (родитель) — подписчика, который пригласил пользователя.
Указываем Реферал (потомок) — подписчика, который был приглашён.
Нажимаем Добавить.

Поиск и сортировка

Используем поле Поиск для нахождения конкретного партнёра по имени или username.
Нажимаем кнопку сортировки (иконка с полосками) для настройки отображения списка.

Практическое применение статистики

Выявление ведущих партнёров. Анализируем список активных партнёров и определяем тех, кто привлёк наибольшее количество рефералов. Отправляем им персональные бонусы или предлагаем особые условия за активное участие.

Контроль конверсии рефералов в покупки. Отслеживаем показатель «Оплаты от приглашённых» и сравниваем его с общим числом приглашений. Если конверсия низкая, корректируем приветственные сценарии или условия бонусной программы.

Ручное добавление связей. Если подписчик зарегистрировался напрямую, но указал реферера вручную (например, через поддержку), добавляем связь через функцию «Добавить реферальную связь». Это позволяет корректно учитывать все приглашения.

Анализ среднего числа приглашений. Если среднее число приглашений низкое (менее 2), пересматриваем мотивационную механику программы. Возможно, требуется снизить порог для получения первого бонуса или усилить напоминания партнёрам.