Релиз WinWinBot — 26 марта 2026

На прошлой неделе мы анонсировали новый подход к триггерам и рассказали о том, как изменилась эта функция. На этой неделе мы посвятили много времени тому, чтобы сделать её удобнее и эффективнее для ваших проектов.

1/8
🔥 Новое

Изменения в событиях триггеров

Добавлено 15 новых событий (ЕСЛИ):

Инициирована оплата продукта
Инициирована оплата подписки
Сценарий запущен
Лонгрид открыт
Лонгрид прочитан
Видео открыто
Видео просмотрено
Домашнее задание открыто
Диалог с GPT-агентом
Оператор назначен
Подписчик отписался
Таймаут активности истёк
Приглашён по реферальной ссылке
Курс начат
Курс завершён

Добавлено 1 новое событие (ТО):

Запустить сценарий

Измененные события:

Событие по изменению группы разделено на «добавлен в группу» и «удалён из группы»;
Событие «Подписчик обновлён» удалёно и заменено на «Изменилось поле профиля подписчика»;
Событие "Заявка" — добавлен фильтр по конкретной заявке и статусу.

2/8
🔥 Новое 🎙 По просьбам клиентов

Превью сообщений в сценариях

Теперь вы видите начало каждого сообщения сценария прямо в списке сообщений, это позволяет легче ориентироваться и быстрее находить то сообщение, которое вам нужно.

3/8
🔥 Новое 🎙 По просьбам клиентов

Теперь видно, где используется каждый тег

В списке тегов появилась отдельна колонка, которая указывает в скольких местах используется конкретный тег. При этом на странице редактирования тега есть более подробная информация о местах использования и ссылки перехода к этим элементам.

4/8
🔥 Новое 🎙 По просьбам клиентов

Новые чек-боксы для согласий в интернет-магазине

Добавили новый блок в раздел «Мини-приложения» — «Юридические документы».

В корзине теперь появляются выбранные чек-боксы для получения согласий от клиента перед покупкой так, как это работало на обычных страницах оплат товаров и подписок. Оферта, политика конфиденциальности — всё подключается в настройках.

Вот так это выглядит при оформлении покупки внутри Web App :

5/8
🔥 Новое 🎙 По просьбам клиентов

Бейджики действий и превью триггеров

В списке триггеров теперь сразу видны бейджики с действиями (точно так же, как это работает в превью сообщений сценариев) и инициирующее событие.

Не нужно открывать каждый триггер, чтобы понять, что он делает и по какому событию срабатывает. Всё видно прямо в списке.

6/8
🔥 Новое 🎙 По просьбам клиентов

Папки в сценариях, мини-лендингах и автоматизациях

Сценарии, мини-лендинги, триггеры, кнопки навигации и другие автоматизации теперь можно раскладывать по папкам. Если вы ведёте несколько направлений или работаете командой — наведите порядок один раз и больше не теряйте нужные элементы в общем списке.

7/8
🧩 Улучшено 🎙 По просьбам клиентов

Копирование триггеров вернулось

Вернули возможность дублировать триггер одной кнопкой.

Удобно, когда нужно создать похожую автоматизацию: скопировал, поменял пару условий — готово.

8/8
🧩 Улучшено

Настройка распределения заявок между операторами

Сделали этот раздел понятнее и удобнее.

1 галочка: “Назначать операторов вручную”
2 галочка: “Распределять автоматически”

При автоматическом распределении есть два варианта:
- Случайное распределение
- Конкретный оператор

Также исправлено и улучшено за прошлую неделю:

Раздел «Автоматизации»

Один триггер дублировался и превращался в несколько — исправили.
После обновления пропадали действия внутри триггеров — восстановили.
Триггер «Подписка была продлена» исчез после обновления. Статус теперь называется «Возобновлена» — это одно и то же.
Вебхуки не отправляли данные подписчика, пропало текстовое поле — починили. Теперь вебхук автоматически передаёт все данные.
В триггерах появилась возможность отправить сообщение конкретному подписчику.
Добавили переменные для сообщений в триггере: {subscriber_message}, {subscriber_chat_link}, {username}, {name} — теперь можно видеть, кто написал в бота, текст и ссылку на чат.
Не работал поиск в разделе «Чаты» — исправлено.

Подписчики, теги и отчёты

Данные в отчётах отображались неверно — количество подписчиков не сходилось с реальным. Поправили, теперь цифры точные.
Сегмент с фильтром «Подписчики, которые находятся в сценарии» некорректно считал количество дней и показывал не тех подписчиков. Исправили.
В карточке подписчика теги отображались с ошибками или не показывались вовсе. Починили.
При редактировании тега в диалоге изменения не сохранялись. Исправили — теперь всё фиксируется сразу.

Платежи

Фильтры в разделе платежей не применялись — список не менялся независимо от выбранных параметров. Исправили.
Экспорт в .xlsx был некорректен — файл не открывался. Починили.
Переменная {wwb_ref_payment_amount} показывала неверную сумму реферального платежа. Исправили.
Перерасчёт реферальных баллов не запускался автоматически. Теперь всё пересчитывается само.
В триггерах некорректно отображались данные по трём событиям: уведомления в домашних заданиях, статус рекуррентного платежа и «Подписка скоро истекает». Всё поправили.

Сценарии, диалоги и лендинги

При запуске нескольких сценариев одновременно возникала массовая ошибка — сценарии не отправлялись. Исправили.
В некоторых ботах диалог не открывался — пользователи не могли общаться с операторами. Починили.
Диалоги в VK работали некорректно — сообщения не доходили или не отображались. Исправили.
Страница проверки домашних заданий не загружалась. Пофиксили.
Изменения в лендинге не сохранялись после редактирования. Теперь всё сохраняется корректно.

Интерфейс

В блоке кнопок одна из кнопок отображалась некорректно. Исправили.
В настройках нотификаций список подписок показывался с ошибками. Поправили.
Пропала локализация интерфейса. Вернули.
Одна из переменных перестала работать. Починили.

Технические

Провели большую работу по повышению стабильности платформы. В результате значительно снижен риск просадок при пиковой нагрузке.
Привели к порядку названия разделов: теперь пункты в левом меню теперь совпадают с названиями внутри самих разделов.

У вас есть вопросы?

Обращайтесь в нашу службу технической поддержки на сайте или в своём личном кабинете!
Мы обязательно поможем вам разобраться.

Спасибо, что выбираете WinWinBot!