Статьи по теме: База знаний

Полное руководство по смене тарифа и исправлению ошибок оплаты в WinWinBot

Эта инструкция — ваш гид по безопасной смене тарифов в WinWinBot. Здесь собраны ответы на все ключевые вопросы: как перейти между тарифами без потери данных, что делать при ошибочной оплате, и как избежать распространенных ошибок.

🔄 Как правильно сменить тариф



Переход на более дорогой тариф


✅ Можно сделать в любой момент
✅ Автоматический пересчет дней

Как это работает:
Система рассчитывает остаток по текущему тарифу
Конвертирует дни по формуле:
(Ваши дни × Цена текущего тарифа) / Цена нового
Добавляет к новому оплаченному периоду

*Пример:*
Осталось 10 дней "Стандартного" (1000₽/мес) → Переход на "Профессиональный" (2000₽/мес)
(10 × 1000) / 2000 = 5 дней + 30 новых = 35 дней доступа

Переход на более дешевый тариф



⚠️ Требует подготовки
❌ Доступен только после окончания текущего периода

Причины:

Младшие тарифы имеют строгие лимиты
Автоматическое понижение может повредить данные
✔️ Перед сменой тарифа обязательно проверьте:
Количество ботов (для "Стандарта" — только 1!) 🔢
Лимиты подписчиков/видео 📊
Какие функции пропадут ❌ Детальное сравнение характеристик тарифом всегда актуально по этой ссылке https://winwinbot.ru/prices

Правильный алгоритм:

Дождитесь окончания подписки. Количество дней подписки "0" означает, что "старая" подписка еще действует, от нее осталось менее суток.
Отключите автопродление (Профиль → "Оплатить")
Вручную оформите нужный тариф

Что изменится:

Отключатся некоторые функции
Уменьшится количество доступных ботов
Сократятся лимиты

🔧 Ошибочная оплата тарифа



Если оплатили "Стандартный" вместо "Профессионального"



✅ Решение простое:
Отключите автопродление подписки
Оформите тариф "Профессиональный"
После оплаты тарифа "Профессиональный" система автоматически пересчитает дни подписки ошибочного оплаченного тарифа "Стандартный" и суммирует к дням подписки тарифа "Профессиональный"

*Пример:*
Оплачено 30 дней "Стандартного" (1000₽/мес) и оплачено 30 дней "Профессионального" (2000/мес)
Оплаченные дни подписка "Стандартный" пересчитываются системой на "Профессиональный" (2000₽/мес) по такой формуле:
(30 × 1000) / 2000 = 15 дней + 30 новых = 45 дней доступа

Если оплатили "Профессиональный" вместо "Стандартного"



⚠️ Решение:
Отключите автопродление подписки
Дождитесь окончания периода
Вручную оплатите тариф "Стандартный"

Последнее изменение: 06/06/2025

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!