Статьи по теме: База знаний

Полное руководство по смене тарифа и исправлению ошибок оплаты в WinWinBot

Эта инструкция — ваш гид по безопасной смене тарифов в WinWinBot. Здесь собраны ответы на все ключевые вопросы: как перейти между тарифами без потери данных, что делать при ошибочной оплате, и как избежать распространенных ошибок.

🔄 Как правильно сменить тариф


Переход на более дорогой тариф

✅ Можно сделать в любой момент

✅ Автоматический пересчет дней


Как это работает:

  1. Система рассчитывает остаток по текущему тарифу
  2. Конвертирует дни по формуле:

(Ваши дни × Цена текущего тарифа) / Цена нового

  1. Добавляет к новому оплаченному периоду


Пример:

Осталось 10 дней "Стандартного" (1000₽/мес) → Переход на "Профессиональный" (2000₽/мес)

(10 × 1000) / 2000 = 5 дней + 30 новых = 35 дней доступа


Переход на более дешевый тариф


⚠️ Требует подготовки

❌ Доступен только после окончания текущего периода


Причины:
  • Младшие тарифы имеют строгие лимиты
  • Автоматическое понижение может повредить данные
✔️ Перед сменой тарифа обязательно проверьте:

Количество ботов (для "Стандарта" — только 1!) 🔢

Лимиты подписчиков/видео 📊

Какие функции пропадут ❌ Детальное сравнение характеристик тарифом всегда актуально по этой ссылке https://winwinbot.ru/prices


Правильный алгоритм:
  1. Дождитесь окончания подписки. Количество дней подписки "0" означает, что "старая" подписка еще действует, от нее осталось менее суток.
  2. Отключите автопродление (Профиль → "Оплатить")
  3. Вручную оформите нужный тариф


Что изменится:
  • Отключатся некоторые функции
  • Уменьшится количество доступных ботов
  • Сократятся лимиты


🔧 Ошибочная оплата тарифа


Если оплатили "Стандартный" вместо "Профессионального"


✅ Решение простое:

  1. Отключите автопродление подписки
  2. Оформите тариф "Профессиональный"
  3. После оплаты тарифа "Профессиональный" система автоматически пересчитает дни подписки ошибочного оплаченного тарифа "Стандартный" и суммирует к дням подписки тарифа "Профессиональный"


Пример:

Оплачено 30 дней "Стандартного" (1000₽/мес) и оплачено 30 дней "Профессионального" (2000/мес)

Оплаченные дни подписка "Стандартный" пересчитываются системой на "Профессиональный" (2000₽/мес) по такой формуле:

(30 × 1000) / 2000 = 15 дней + 30 новых = 45 дней доступа


Если оплатили "Профессиональный" вместо "Стандартного"


⚠️ Решение:

  1. Отключите автопродление подписки
  2. Дождитесь окончания периода
  3. Вручную оплатите тариф "Стандартный"

Последнее изменение: 06/06/2025

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!