Создание рассылки по подписчикам

Выбор направления рассылки

1. Открываем раздел Рассылки в боковом меню.
2. Выбираем тип рассылки:
3. • Рассылки в бота — для отправки в личные сообщения подписчиков;
   • Рассылки в группы — для публикации в групповых чатах;
   • Рассылки в каналы — для публикации в каналах.

Отправка в каналы и группы доступна только после их подключения в разделе Подписчики → Группы.

Создание рассылки

1. Нажимаем кнопку Создать рассылку.
2. Заполняем поле Название сообщения — это внутреннее название для вашего удобства, подписчики его не увидят.
3. Выбираем папку из выпадающего списка Папка или создаём новую через кнопку Управление папками.

Настройка содержания

Генерация с помощью GPT

Включаем переключатель Генерировать сообщение с помощью GPT, если хотите, чтобы текст рассылки генерировался искусственным интеллектом.

При включении этой функции:

• выбираем GPT-ассистента из списка;
• вводим промпт в поле Ваше сообщение — это будет инструкция для генерации текста.

Подробнее о создании GPT-ассистента.

Текст сообщения

Вводим текст рассылки в поле Ваше сообщение.

Вложения

Выбираем тип вложения из выпадающего списка Вложение:

• фото (изображения);
• файлы (PDF, DOCX, XLSX и другие документы);
• видео (в различных форматах);
• аудиофайлы (музыка, подкасты);
• геолокация;
• голосовые сообщения. Подробнее от отправке голосовых сообщений;
• видеосообщения (кружочек). Подробнее об отправке видеосообщений;
• аватар подписчика;
• контакт/ визитка.

Дополнительные опции:

• Загрузить по ссылке — вставляем URL файла вместо загрузки с компьютера
• Загрузить несколько файлов — отправляем файлы из медиахранилища.

Добавление кнопок

Раскрываем секцию Кнопки → Добавить кнопку.

Типы кнопок:

• Кнопка со ссылкой на сайт: Подписчик переходит по указанной ссылке.
• Кнопка, открывающая лонгрид: Подписчик открывает выбранный лонгрид из раздела Контент → Лонгриды.
• Кнопка с сохранением параметра: В профиль подписчика сохраняется указанное значение в выбранное поле.
• Кнопка с изменением группы: Подписчик перемещается в указанную группу.
• Кнопка со ссылкой на домашнее задание: Подписчик открывает домашнее задание из курса.
• Кнопка со ссылкой на покупку товара: Подписчик переходит на страницу оплаты выбранного товара.
• Кнопка со ссылкой на покупку подписки: Подписчик переходит на страницу оплаты подписки.
• Кнопка с регистрацией на вебинар: Подписчик регистрируется на выбранный вебинар.
• Кнопка со ссылкой на курс: Подписчик открывает выбранный курс.
• Кнопка с присвоением тега: Подписчику присваивается выбранный тег для сегментации.
• Перевести в другой сценарий: Подписчик переходит в указанный сценарий.
• Кнопка, открывающая видео: Подписчик открывает видео (из загруженных материалов).
• Начать диалог: Подписчик запускает выбранный диалог.
• Кнопка со ссылкой на мини-приложение: Подписчик открывает мини-приложение (Mini App).

Для добавления кнопки вводим текст кнопки и указываем действие.

Настройка диалога

Раскрываем секцию Диалог.

Если выбираем диалог из списка, то сразу после получения рассылки для пользователя будет активирован выбранный диалог.

Это удобно для:

• запуска опросов после рассылки;
• сбора обратной связи;
• продолжения воронки продаж.

Дополнительные настройки

Раскрываем секцию Настройки.

Доступные опции:

• После этого сообщения активировать/скрыть меню — управление отображением меню бота.
• Отправлять определённому сегменту — выбираем сегмент из списка.
• Запланированная рассылка — устанавливаем дату и время отправки.
• Временное сообщение — сообщение автоматически удалится через заданное время.
• Прерывать диалог — останавливает активный диалог перед отправкой рассылки.
• Отслеживать статистику переходов — собирает данные о кликах по кнопкам.
• Превью ссылок — показывает превью при наличии ссылок в тексте.
• Запретить пересылку — пользователи не смогут переслать сообщение.
• Закрепить сообщение после отправки — сообщение закрепится в чате.

Проверка лимитов

Мессенджеры устанавливают лимиты на размер сообщений. Если рассылка превысит лимит, система покажет уведомление с указанием проблемы. Подробнее о лимитах.

Отправка рассылки

Доступны три варианта:

Отправить сейчас:

1. Нажимаем кнопку Отправить сейчас.
2. Подтверждаем отправку.

Сохранить черновик:

1. Нажимаем кнопку Сохранить.
2. Рассылка сохранится в списке, но не будет отправлена.
3. Можно отправить её позже из списка рассылок.

Запланировать отправку:

1. Включаем переключатель Запланированная рассылка в настройках.
2. Выбираем дату и время отправки.
3. Нажимаем Сохранить.
4. Рассылка автоматически отправится в указанное время.

Перед массовой рассылкой рекомендуем протестировать отправку.