Остановка и удаление чат-бота

Приостановка работы бота

Приостановка останавливает все функции бота, но сохраняет настройки, контент и данные подписчиков. Бот перестаёт отвечать на сообщения, но остаётся привязанным к вашему аккаунту WinWinBot.

Переходим в раздел Настройки бота → Управление ботом.
В блоке Управление ботом нажимаем кнопку Остановить.

Статус бота изменяется на Остановлен. Все сообщения подписчиков остаются без ответа до возобновления работы.

Возобновление работы бота

Переходим в раздел Настройки бота → Управление ботом.
В блоке Управление ботом нажимаем кнопку Запустить.

Бот возобновляет работу со всеми сохранёнными настройками.

При приостановке бота подписчики могут отправлять сообщения, но не получат ответа. Рекомендуем заранее уведомить аудиторию о временной остановке бота.

Удаление бота из WinWinBot

Удаление бота из WinWinBot отвязывает его от платформы и удаляет все данные, настройки и контент. При этом сам бот в Telegram остаётся активным и привязанным к вашему мессенджеру.

Переходим в раздел Настройки бота → Управление ботом.
Прокручиваем страницу вниз до блока Удаление бота.
Нажимаем кнопку Удалить бот.

Удаление бота приводит к безвозвратной потере всех данных, настроек и контента. Восстановление невозможно. Убедитесь, что сохранили важную информацию перед удалением.

Полное удаление бота

Для полного удаления бота необходимо удалить его из Telegram через BotFather.

Открываем диалог с @BotFather в Telegram.
Отправляем команду /deletebot.
Выбираем нужного бота из списка.
Отправляем сообщение Yes, I am totally sure. для подтверждения удаления.

Бот полностью удаляется из Telegram. Все диалоги с подписчиками становятся недоступными.

Удаление бота через BotFather необратимо. Username бота становится доступным для повторной регистрации другими пользователями через несколько недель.