Загрузка видео

Раздел Видео предназначен для загрузки и хранения видеоконтента, который используется в образовательных курсах, лонгридах и других элементах платформы.

Видео из раздела Контент → Видео отличается от видеофайлов в Медиа-хранилище возможностью отслеживания статистики. Если нужно просто отправить видео в сообщении без аналитики, используем Медиа-хранилище. Если важно отслеживать просмотры, длительность и вовлечённость подписчиков — загружаем видео через раздел Видео.

Количество видео, доступных для загрузки, ограничено тарифным планом. Проверяем лимит перед загрузкой.

Загрузка видео

Открываем раздел Контент → Видео.
Нажимаем кнопку Загрузить видео в правом верхнем углу.
В открывшемся окне нажимаем Загрузить файл или перетаскиваем файл в область загрузки.
Ожидаем завершения загрузки — прогресс отображается внизу окна.
После загрузки заполняем название, описание и загружаем постер (опционально).
Нажимаем Сохранить.

Настройка параметров видео

После обработки видео нажимаем на изображение карандаша и переходим к настройке.

Имя

Вводим название видео для, которое будет отображаться в личном кабинете и у подписчиков.

Доступно для сегмента

Ограничиваем доступ к видео для определённой группы подписчиков. Выбираем сегмент из выпадающего списка — только пользователи из этого сегмента смогут просматривать видео.

Примеры использования:

VIP-подписчики — эксклюзивный контент для платных клиентов;
участники курса — доступ только для зарегистрированных студентов;
новые пользователи — вводные видео для онбординга.

Если сегмент не выбран, видео доступно всем подписчикам, у которых есть ссылка.

Действия после просмотра

Настраиваем автоматические действия, которые применяются к подписчику после завершения просмотра видео.

Изменить поле профиля — обновление данных подписчика (например, увеличение счётчика просмотренных уроков);
Перевести в группу — автоматическое перемещение пользователя в другую группу (например, из «Новички» в «Прошли урок 1»);
Добавить тег — присвоение тега для сегментации (например, «Прошли урок 1»);
Удалить тег — удаление существующего тега;
Заблокировать подписчика — ограничение доступа при нарушении правил.

Пример настройки: После просмотра видео «Введение в курс» добавляем тег «Урок 1 пройден» и переводим подписчика в группу «Активные студенты».

Код для вставки

Получаем HTML-код для встраивания видео на внешние сайты, лендинги или в лонгриды.

Раскрываем раздел Код для вставки.
Копируем код из текстового поля.
Вставляем код на сайт или в редактор лонгрида.
Настраиваем параметры отображения. Показывать название — отображение имени видео над плеером.
Выбираем Размер:

- Адаптивный — видео подстраивается под ширину экрана (рекомендуется для мобильных устройств);
- Фиксированный — видео отображается в заданном размере.

Загрузить постер

Постер — это изображение-превью, которое отображается до начала воспроизведения видео.

Нажимаем Выберите файл в разделе Загрузить постер (превью).
Выбираем изображение с компьютера.

Требования к постеру:

формат: JPG или PNG;
размер: соотношение сторон 16:9 (например, 1920×1080 или 1280×720);
содержание: кадр из видео или тематическое изображение, отражающее содержание.

Если постер не загружен, система автоматически использует первый кадр видео.

Статистика просмотров видео

Раздел Статистика просмотров видео отображает данные о количестве просмотров, длительности и вовлечённости подписчиков.

Раскрываем раздел Статистика просмотров видео для просмотра:

Просмотры — ?
Воспроизведения — ?
Загрузки плеера — ?

Прочие функции

Функция Просмотр от подписчика позволяет увидеть, как видео отображается для конечного пользователя.
Добавление видео в Папку позволяет сортировать контент для удобства навигации.

Добавление видео в сообщения через кнопку

Видео можно добавить к любому сообщению в рассылках, сценариях или быстрых ответах через кнопку.

Создаём или редактируем сообщение в разделе Автоматизация → Сценарии, Рассылки или Быстрые ответы.
В блоке Кнопки нажимаем Добавить кнопку.
Выбираем тип кнопки Кнопка, открывающая видео.
Вводим Название кнопки — текст, который увидит подписчик (например, "Смотреть урок").
Выбираем видео из списка загруженных.
Нажимаем Сохранить.

При нажатии на кнопку подписчик переходит к просмотру видео. После завершения просмотра срабатывают настроенные автоматические действия (если добавлены).

Использование видео в курсах

Видео добавляется в структуру курса как элемент урока. Подписчики проходят курс последовательно, просматривают видео и получают автоматические уведомления о прогрессе.

Открываем раздел Контент → Курсы.
Создаём новый курс или редактируем существующий.
Нажимаем Создать элемент и выбираем тип Видео.
Выбираем загруженное видео из списка.
Настраиваем параметры урока (название, раздел курса).
Сохраняем изменения.

Подробнее о создании курсов и добавлении элементов.

Примеры использования

Образовательный курс Загружаем серию видео для онлайн-курса «Основы маркетинга». Добавляем видео в уроки курса. После просмотра каждого видео подписчик получает тег «Урок X пройден». Отслеживаем статистику: сколько студентов досмотрели видео до конца, какие уроки вызывают трудности.

Приветственная серия Создаём приветственный сценарий с кнопкой «Начать знакомство». При нажатии открывается вводное видео. После просмотра автоматически переводим подписчика в группу «Активные пользователи» и отправляем следующий шаг онбординга.

Закрытый контент для VIP Загружаем эксклюзивное видео с разбором кейса. Ограничиваем доступ сегментом «VIP-подписчики». Добавляем видео через кнопку в рассылку. После просмотра увеличиваем счётчик в поле профиля «Просмотрено эксклюзивных материалов» и отслеживаем вовлечённость.

Запись вебинара После проведения вебинара загружаем запись. Отправляем рассылку всем зарегистрированным участникам с кнопкой «Смотреть запись». Отслеживаем статистику: сколько участников посмотрели запись, какой процент досмотра.