Знакомство со сценариями и индивидуальным календарём
Что такое сценарий
Сценарий — это последовательность сообщений, которые бот отправляет подписчикам по заданному графику. Каждый пользователь получает сообщения в своём индивидуальном темпе, начиная с момента подписки.
Пример использования: Ученик записывается на онлайн-курс и сразу получает первую лекцию. Через день — домашнее задание. Ещё через день — вторую лекцию. При этом каждый новый подписчик начинает обучение в тот день, когда запустил бота, независимо от даты.
Как работают рассылки
В отличие от обычных рассылок, привязанных к конкретной дате (например, «Отправить всем 1 января»), сценарии работают по индивидуальному календарю каждого подписчика.
День 0 — день подписки на сценарий. В этот день пользователь получает первое сообщение.
День 1, 2, 3... — последующие дни с момента подписки. Платформа автоматически отсчитывает, сколько времени подписчик находится в сценарии, и отправляет сообщения согласно заданному графику.
Преимущество: Не нужно привязываться к календарным датам. Каждый пользователь движется по своему графику.
Примеры применения сценариев
Онлайн-курсы
- День 0: приветственное сообщение и первая лекция
- День 1: домашнее задание к лекции
- День 2: вторая лекция
- День 3: проверка выполнения домашнего задания
Воронки продаж
- День 0: знакомство с продуктом
- День 2: кейс использования
- День 4: отзывы клиентов
- День 6: специальное предложение
Прогревающие рассылки
- День 0: выдача лид-магнита
- День 3: полезный контент по теме
- День 7: приглашение на вебинар
- День 10: предложение платного продукта
Работа с несколькими сценариями
Пользователь может одновременно находиться в нескольких сценариях.
Пример: Подписчик получает основной курс через сценарий «Обучение», но параллельно участвует в сценарии «Еженедельные советы», который отправляет дополнительные материалы каждую неделю.
Количество активных сценариев не ограничено. Платформа автоматически отслеживает прогресс пользователя в каждом из них.